PRIVACIDAD Y COOKIES
Política de privacidad del sitio Timzy
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales cuando visitas el sitio o contactas con Timzy mediante el formulario.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es INNOVARE GROUP LTD, número de empresa 12878269, con domicilio social en 7 Bell Yard, London, England, WC2A 2JR. Contacto: hello@timzy.app. Puedes verificar los datos en el registro de Companies House.
2. Datos que tratamos
Al usar el formulario tratamos los datos que facilitas: nombre, empresa, email, teléfono opcional, país, tamaño del equipo, horario de contacto preferido, sector y mensaje. La infraestructura también puede tratar datos técnicos necesarios para la seguridad y entrega, como IP, navegador y registros de solicitudes.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para responder y adoptar medidas precontractuales a petición tuya conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Protegemos el formulario y evitamos spam sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6.1.f. Las obligaciones legales se atienden conforme al artículo 6.1.c. No usamos una consulta para marketing no relacionado sin una base jurídica independiente.
4. Destinatarios y transferencias
Pueden tratar los datos proveedores de hosting, seguridad, analítica, soporte IT y correo. Esto incluye a Google Ireland Limited para Google Tag Manager, que funciona por defecto con las señales de consentimiento denegadas, y solo tras el consentimiento y la configuración de una etiqueta, para analítica. También incluye a cyber_Folks para hosting y correo. Google puede tratar datos fuera del EEE con las garantías descritas en su documentación de privacidad.
5. Conservación
Conservamos la consulta mientras sea necesaria para responder y mantener conversaciones comerciales y, después, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones o formular, ejercer o defender reclamaciones. Eliminamos o anonimizamos los datos que dejan de ser necesarios.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando corresponda. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Para ejercer tus derechos escribe a hello@timzy.app.
7. Carácter voluntario
Facilitar datos es voluntario, pero los campos obligatorios son necesarios para recibir y responder la consulta. No incluyas datos sensibles ni información innecesaria en el mensaje.
8. Cookies y tecnologías similares
Las tecnologías necesarias protegen el sitio, permiten el formulario y recuerdan tu elección. Google Tag Manager utiliza Consent Mode v2 y se carga por defecto con analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization en “denied”. “Aceptar analítica” concede únicamente analytics_storage; el consentimiento publicitario permanece denegado. La analítica solo puede funcionar después de configurar y publicar por separado una etiqueta en GTM. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento mediante “Configurar cookies” al final del sitio.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas adecuadas al riesgo, como conexiones cifradas, validación del formulario en el servidor y protección antispam. Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o la ley. La versión vigente estará siempre en esta página.
10. Cuenta y contratación en línea
Información de cuentas, actualizada el 17 de septiembre de 2026. La cuenta requiere correo, contraseña y confirmación del correo. Guardamos un hash protegido de la contraseña, la verificación y datos de sesión y seguridad, nunca la contraseña legible. Utilizamos estos datos para prestar el servicio solicitado y protegerlo, conforme al apartado 3. Cloudflare Turnstile verifica el tráfico y puede tratar datos técnicos de conexión y navegador para prevenir bots. Los proveedores de infraestructura y correo ayudan a gestionar la cuenta y los enlaces. Las cookies necesarias mantienen la sesión hasta 8 horas, con caducidad tras 30 minutos de inactividad. El enlace de activación dura 24 horas; el de recuperación, 30 minutos. No ejecutamos analítica de marketing en las páginas de cuenta y contrato. Conservamos los datos mientras sea necesario para la cuenta, obligaciones y reclamaciones. Puedes solicitar su eliminación al contacto anterior; la prueba contractual puede requerir conservación adicional. Antes de contratar recibirás información adicional sobre el responsable y el vendedor seleccionado.